本人申请退学，培训机构不让退并且收取高额违约金

2024年9月4日本人接到一个电话，对方那边是武汉东湖新技术开发区华夏大创职业培训学校有限公司学历报考中心的老师，随后就加了微信沟通了关于学历提升方面的问题，刚开始我是很拒绝跟他们沟通的，但对方那边说有助学补助，只需要了200块钱就可以注册，然后那边询问了我的学历，由于考虑到我的学历，那边就建议我一步到位本科学历，我问了一下学费是多少，那边回答我说她们那边现在只需要8980，我说那就算了不考虑了，之后她们一直给我发消息一直在跟我说，之后就说因为我是特招学生是有助学补助的2000原本8980的学费现在只收6980，之后我就交了349的报名费，问他们学费该如何，他们那边回答我说可以分期付教育分期还是免利息的，之后就有另外一个老师打视频联系我，交我各种操作各种签字，在此期间也没跟我说明是在签合同，我就签了，之后才发现莫名奇妙就让我签了合同，在不告知我的情况下，还发了合同协议给我看，还帮我在小雨花这个软件上贷了款。之后，我就申请了退学联系了班主任，我把我的情况都跟班主任说了，班主任老师说会有售后老师联系我，售后老师联系了我不仅没有帮我解决退学问题，还一直一直给我洗脑各种说法……之前没报考之前我就问过他们可不可以退学，那边培训机构回答我说可以去报读的学校退学，可在我申请了之后就说退不了，那边说要退就缴纳高额百分之三十的违约金，这也太离谱了，合同协议书上都说明了在没有违法的情况下是可以退学的，但是那边又给我整交违约金这么一出，之后我就上网查了一下他们这个培训机构，确实有很多被投诉的也是跟我有同样情况的，之后我又再次申请了退学，可那边的老师一直回复我说有售后跟我对接，半天了都没有老师联系我，就算联系我了也还是解决不了一直给人洗脑各种说辞各种推卸，让本人去找这个老师那个老师的，到至今都还没有给我回复没有给我解决