时间：2024-10-07
涉及单位：湖南印象国际旅游有限公司 湖南路乐旅游有限公司
地区： 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
要求退还我的定金
9.26在微信与一个微信号zjjasg的人沟通，他告诉我们成人880一个，小孩450一个，然后我们决定国庆去张家界玩几天，付了一个定金100元到他发的一个收款二维码账号 湖南印象国际旅行社，9.30驱车前往张家界，到那边梅洛水晶大酒店10.1凌晨2:00，接头人来让我们签合同，成人每人加640，小孩每人加价310，说是索道，摆渡车小交通费，而且不坐跟不上团，必须交！我又看了一下他们合同的章是湖南路乐旅游有限公司，问他们怎么公司名字前后不一样，他说网络跟实际操作不一样，我们就感觉被骗了，拒绝签合同，他们就不退定金100元了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
永定区文旅广体局 2024-10-29 16:34:43
尊敬的网友：
您好！
就您反映的问题，我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调，湖南路乐旅游有限公司已与游客达成谅解，并退还游客100元订金。
张家界市永定区文化旅游广电体育局
2024年10月28日
