时间：2024-10-06
涉及单位：希米洛门窗
地区： 湖南省,邵阳市,双清区
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2024年9月4号，湖南省邵阳市双清区宝庆东路与昭阳路交汇处盐兴住宅小区，钢化玻璃安装1年自曝，第一时间通知双清区湘桂黔建材城二期B区19栋希米洛门窗工作人员来处理，商家安排师傅量尺后，不及时跟换也不做任何保护措施，直到9月21号（17天后）掉下去砸到楼下车子，才安排师傅过来换了，但对砸到的车子不愿赔偿。
希米洛门窗法人一直不出面协商解决，到店里发现没有挂营业执照，经营许可证，要求他们出示相关经营证件，店里人员说没有，说是店面搬迁还在办理中
要求商家为他们的不负责，不专业赔偿车主的所有修车费用。
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尊敬的网友：
您好！
收到您的投诉后，我局兴隆市场监督管理所工作人员立即与希米洛商家联系，并到商家经营场所进行了现场检查。商家的经营场所现场悬挂有《营业执照》，名称为：邵阳市双清区希米洛门窗店；经营者：刘群；统一社会信用代码：92430502MAE1P7P91E。工作人员现场了解情况后要求商家联系您调解。2024年10月11日被投诉商家回复我局工作人员，表示您不愿意调解，并表示将以法律途径维护权利。我局工作人员随后以电话方式联系您，您表示商家所说属实。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第二十一条第（三）项的规定，终止调解，我局工作人员终止本次调解。
邵阳市双清区市场监督管理局
