时间：2024-10-06
涉及单位：湖南省张家界市武陵源区军地坪梅尼超市后御缬坊
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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御缬坊售卖假丝绸
本人于2024年10月2日，在导游的带领下，在湖南省张家界御缬坊家纺丝绸店，经过销售的前后洗脑，经过有关部门鉴定买得假蚕丝被，价格4000元，买两床送两床。由于4000元不是小数目，所以、望本店达成退款退货的要求，也望有关部门能协助办理，谢谢！
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网友3564ffed30 2024-10-09 08:37:49
尊敬的消费者您好，我是御缬坊售后工作人员，企业承诺对消费者负责，对产品有任何不满意可以与我们对接，我们承诺无条件退换货。联系电话： 18007445666
评论者 :御缬坊售后
有任何不满意可以与我们对接，我们承诺无条件退换货。联系电话： 18007445666武陵源区市场监督管理局 2024-10-09 08:18:06尊敬的网友：
您好！您的投诉已收悉。
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条要求：“投诉应当提供下列材料：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。因您提供的信息不全，本局无法对您的投诉事项核实处理。建议您直接拨打0744–5618315消费者投诉举报热线电话进行相关信息登记，方便我局工作人员与您取得联系，进一步调查了解您反映的问题的具体情况，并保存好相关消费凭据。
张家界市武陵源区市场监督管理局
2024年10月9日
