时间:2024-10-04
涉及单位:市场监督管理局
地区: 浙江省,嘉兴市,秀洲区


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我是第二投诉同一个公司的受害人。
因为房子要装修,自己又不懂这个行业,所以就在网络上寻找家装视频,看到一种新型材料---碳晶板全屋整装的推广广告,就留了手机号码,之后就接到了许许多多的碳晶板全屋整装电话,权衡之后选择了嘉兴艾家建材科技有限公司这家自称是源头工厂的家装企业,在他们的邀请下就去他们店里实际考察了,就在2024年4月10号前往 浙江省嘉兴市秀洲区王店镇常庆路139号的新型建材产业园,公司叫嘉兴艾家建材科技有限公司。到了该公司那个客服就把我对接了一个曾总监来接待我参观样板间,我去了之后看到他们的展厅非常高大上,并介绍说他们的碳晶板装修绿色环保无异味,工期就4个月,总价只需要76450元并且公司现在还征集样板房活动,可以赠送我20000元的家电补贴装,还给我们看了一张单子,写了软装的一些品牌,都是大牌,说是我们自己选型号然后他们采购,包括家具也会后面给我们一张清单,按照设计效果图自己选,另外还有17000的人工补贴和5000的运费补贴,以及送全屋瓷砖,同时还能赚取作为样板房的参观费和成交佣金。并承诺说我这边只需要负责泥水工和水电工的施工,其他的工作全部由他们负责完成。此时我们还是有点担心的,但是对方说名额有限,就让我们交5000的定金,说是不装也可以退的。后来回去后和曾总监又了解了一下情况,在曾总监的一番说辞下和样板间优惠政策的诱导性,我们第二次去了该公司签下了合同,当时和家里人看合同看到一半的时候,曾总监说合同都是一样的,名额最后没几个了,凡是承诺我的都会给我,内容都是他刚才所说的,于是我也没有仔细看合同就稀里糊涂的签了字,然后基于之前的5000元及扣除路费、住宿餐饮费1000元后又付了70000,说是这76000是材料款,剩下的20000多元人工费用和物流就压在我手里。结果,在后来的实际操作中,原来并不是他所说他们全包,板材到了之后是到付运费,打电话问对接的工程部蔡经理,他说需要我们垫付,后面会报销的,我就再次的相信他。期间我们完成了水电工作,接下来就装碳晶板了,厂家只寄了板材和一些线条到我家,运费又是我们垫付了5000元,然后木工师傅也是他们介绍过来的,价格他们也说谈好了,最后估摸算下来和公司承诺的施工补贴差不多,我还特地打电话给蔡经理确认,他说向公司申请了实报实销,只是需要我这边垫付人工费用,最后统一给报销。木工师傅来了之后告诉我没有吊顶的龙骨和胶水等各种辅材你怎么装,我就打电话问怎么又没有辅材,他又说辅材龙骨我们当地买就行,没必要多花运费,而且这部分辅材也会给我们报销。我气的都说不出话来,想想钱也花了怎么也得装修呀,反正承诺了实报实销就这样的安慰自己,最后人工20500加上辅材前后大概又花出去30000元左右。墙面吊顶装修完了以后公司上门量衣柜橱柜门的尺寸,结果之后又说我柜子实际面积比设计图超了一半多面积,最后又要我再出3万多把款项补齐,而且可能剩下的款项地板都没法做了。这时候我意识到被忽悠了,他们是想慢慢割韭菜。洽谈的时候都说好了我只要负责泥水工和电工其余的就他们包。现在说那是不可能的!!这时候我才知道掉入了消费陷阱!!!他们只想高价把材料卖给我们。嘴上说一套背地里说一套,欺负我们老百姓看不懂合同,我已经好几天吃不好睡不好,拖了我的工期,焦虑万分!恳请政府部门出面处理,还老百姓血汗钱。
未办理
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