武汉之渊教育在学历提升方面违规招生、虚假宣传

2024年3月6日，武汉学历报考咨询服务中心（个人独资）企业在粤消费粤精彩微信公众号上刊登了学历提升的宣传广告，本人遂按照该企业的宣传进行报名，在该企业的引导下与武汉之渊教育咨询有限公司签订了学历提升合同，同时向武汉之渊教育缴纳了9500元的2.5年制武汉科技大学XX专业本科学历学费。现因该公司未按照当初宣传时提到的内容履行相关责任，导致本人无法报考成人高考考试。后经多次要求上述2家企业办理退款手续，先是借口网上的举报是同行之间的恶意竞争来安抚人心，等到报名审核不通过后又以各种理由拖延办理退款，最后在什么都没做情况下要扣取我将一半学费（即4000多元）。经查，该公司无学历提升的办学资质，收费未开具收据或发票，存在欺骗消费者行为。本人诉求：一是恳请武汉市政府职能部门敦促武汉之渊教育咨询有限公司立即办理全额退款手续。不得以合同相关内容为借口拖延办理退款手续，因该公司虚假宣传，违规招生在先。二是规范“武汉之渊教育咨询有限公司”和“武汉学历报考咨询服务中心（个人独资）”2家企业市场行为，调查2家公司的违规行为，并公开调查结果。