张家界山水印象国际旅行社收取200元订金不退

2021年5月19日，在微信短视频上看到山水印象旅行社的直播，说现在有补贴，只要交订金200元，就可以随时享受优惠价格（张家界5天4晚的旅程），还承诺不去可以随时退款。

今天联系 此前收取定金的 微信客服，咨询国庆旅游行程安排和价位，感觉没有什么明显优惠，打算更改行程，于是转发了之前的收据照片，提出退款，微信客服回消息说需要国庆节后公司核对，我询问具体是节后什么时候、还需和谁联系，微信客户显得很不耐烦，回复说“...200元至于吗...”、“亲，现在是你求我办事，知道吗？麻烦后面态度放好一点”。我再把2021年的微信转账记录发给她，已经不理我了。