时间：2024-09-30
涉及单位：卓越中寰全季酒店
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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全季酒店非法占用公区电梯
观沙岭街道卓越中寰1栋公寓，全季酒店发布通告占用公区电梯。此通告违反《湖南省物业管理条例》的规定，就是废纸一张，完全无效。
1、未经共有区域法定人数业主同意，不得私自占用业主共有设施设备。
2、此通告既不代表物业，也不代表开发商，完全属于租客单方面的个人行为。
请相关部门依法查处，停止侵权行为。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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观沙岭街道办事处 2024-10-15 16:35:26
网友，您好！留言已收悉，现回复如下:
街道已组织社区安排人员赴现场核实，并对接卓越明珠苑物业公司负责人，该公司物业相关负责人表示，根据业主与地产签订的《商品房买卖合同》中附件五第15条约定（附件1）：“1#低区会根据梯户比预留两部客梯作为专梯，具体以实际交付状态为准。”2024年8月23日，物业公司就全季酒店计划对一层低区电梯厅及三个电梯轿厢进行提质装修相关事宜在公寓大堂进行公示（附件2）。开发商在与业主签订购房合同时，已将相关内容在合同中明确，故全季酒店改造电梯属于正常履行合同行为。由于该问题涉及商业合同签订，鉴于街道、社区无相关鉴定权限，如有疑问，建议您通过法律途径维护自身权益。后续街道将要求社区督促开发商、物业服务公司提升管理质量，规范管理行为，为居民营造舒适便利的生活环境，如您有疑问可致电卓越物业进行咨询，咨询电话：0731-85515218。
感谢您对我们工作的关心、监督与支持。特此回复。
观沙岭街道办事处 2024-10-11 11:31:52网民：
您好！留言已收悉。现答复如下：
关于您反映的相关事项，已联系相关部门核处，后续将向您反馈核查情况。
感谢您对我们工作的关心、理解与支持！
