时间:2024-09-29
涉及单位:
地区: 湖南省,常德市,鼎城区
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我是常德市鼎城区居民岳光梓,最近我看湖南电影频道广告,里面推销一种叫正气宝的药,可以治疗糖尿病、类风湿、心脏病、肺气肿、肺衰竭、咳嗽支气管等疾病,这些病我和我老婆都有。于是我就拨打电话下单,27号下午3点左右,药品通过快递员送来了,同时快递员拿走了18840元的现金药费,我拆箱发现药品功能和主治电视广告不符,拆箱寄来的药品叫做灵芝益寿胶囊,是OTC保健品,保健品怎么能治病?我觉得受骗了,就想退货,但无法退,因为一直联系不到商家。我向当地工商部门投诉,结果常德鼎城区的工商部门告诉我,这个商家不在常德,无法受理。我的退休工资只有1千多,希望记者能帮我要回这个养老钱。
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常德市鼎城区市场监督管理局
2024年10月17日