高速施工导致村民下沉墙体到处开裂几十道裂缝楼顶漏水至今未处理

关于网民在湘问*投诉直通车反映“高速施工导致村民下沉墙体到处开裂几十道裂缝楼顶漏水至今未处理。”的问题，在这之前，我司及有关部门已积极参与此事的处置，接到该情况后，我司主要领导高度重视，专门成立了以分管领导为组长的调查处理小组，调查处理此事，现将有关核实处理情况答复如下：
一、基本情况
经乡村干部和县茶常高速指挥部核实，诉求人为湖南省郴州市安仁县华王乡合江村珠坡组35号王某华，其家房屋在茶常高速公路施工红线外，不在规定的房屋拆迁范围内。茶常高速施工打桩在茶常高速红线内，距离诉求人家房屋11.5米；针对其反映的“高速施工导致村民下沉墙体到处开裂几十道裂缝楼顶漏水至今未处理。”的问题，经委托第三方评估公司于2023年10月26日对其房屋进行震损鉴定，经第三方评估公司鉴定，房屋主体结构没有受损，不会影响其家安全居住，但诉求人家对鉴定意见不认可、不同意，也不同意施工方给出的后续处理方案。
二、处理情况
2024年4月10日，县政府督查室、县公电办、县茶常高速指挥部再次来到投诉人王先生家了解情况，现场工作人员首先了解了王先生家的震损情况，王先生父母带领工作人员查看房屋的裂痕，房屋内部分墙壁确实有裂痕，其次工作人员在看到王先生房屋前的坪存在滑坡现象，多次劝导王先生父母，先让施工方填平桩基坑并建护坡，解决安全隐患，但王先生父母依然拒绝，提出要求先给予自己提出赔偿才愿意施工。
4月-5月初，乡政府和茶常高速指挥部及我司工作人员多次去诉求人家中做其思想工作，希望先能帮助其修复滑坡的安全隐患。2024年5月10日，乡政府、县茶常高速指挥部和茶常高速五标段施工方积极对接，聘请湖南湖大土木建筑工程检测有限公司对诉求人房屋进行现场鉴定评估，预计6月份第三方公司才会提供评估报告。5月23日，茶常高速五标段施工方拖运材料到诉求人家中，准备先帮助其修复滑坡的安全隐患，但诉求人父亲王社生在现场进行阻工。
5月27日，乡领导再次到诉求人家中做其父亲王社生思想工作。
6月3日，乡村干部再次来到诉求人家中，继续做王社生的思想工作，经乡村干部多次努力，王社生同意了茶常高速五标段施工方修复滑坡的安全隐患，但提出如果货车停运对其房屋前的坪造成了破损，要求重新修复，茶常高速五标段施工方也表示了同意，目前正在修复滑坡中。湖南湖大土木建筑工程检测有限公司最新的评估报告寄到茶常高速五标段施工方，第三方公司对房屋状态、等级及有关修复费用给出了鉴定意见。
6月4日，乡村干部把最新的房屋鉴定评估报告送至诉求人家中，诉求人家人表示对评估报告房屋修复估算费用不认可。乡政府和县茶常高速指挥部及我司就诉求人反映的问题做了大量调解和协调工作，但诉求人对房屋修复赔偿金额一事还是不满，乡政府已建议诉求人通过法律程序解决该问题。
户主王社生对施工单位进行阻工，不准施工单位进场修复滑坡的安全隐患，乡工作人员多次通知派出所做协调工作，但户主及家人还是不同意。此前户主家人多次投诉说乡村干部不管其房屋的安全隐患，乡村干部建议由施工单位先修复安全隐患，但户主一家人多次以赔偿不到位或不拆迁房屋为由不愿意修复安全隐患，其中自相矛盾，经过乡村干部及我司多次做思想工作，户主王社生开始同意修复滑坡隐患，施工单位拖运石料帮助其建挡土墙、护坡修复安全隐患，户主家人又多次阻工，还反映“乡政府非法强制拉几车石头放在家门口”属于不实诉求，经户主王社生同意修复隐患，施工单位进场帮助投诉人修复安全隐患，而投诉人家人又多次阻工，投诉人提出的怕压坏房屋前坪，茶常高速五标段施工方也已同意了如果造成损失，将重新帮投诉人修复。茶常高速五标段施工方在挡土场施工完毕后已经及时将王先生房前屋坪修复完善，后续的施工不会再对该房屋造成影响。
目前，双方就此事仍在协商中。如协商不一致，建议投诉人通过法律程序解决争议。

答复人：茶常高速公路第五-六合同段项目经理部
2024年10月9日