时间：2024-09-25
涉及单位：魅力湘西，雅艺书画店
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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张家界魅力湘西字画虚假售卖
2024年9月25日,本人在张家界武陵源区观看《魅力湘西》的表演，先观看内场演出，非常精彩，接着外场表演，上来主持人就一再煽动观众购买500元一副的字画，还表示这是从央视请来的书法家张崇顺，现场只抽取20人才有资格购买，后来现场只要花钱都可以买到，远远超过20人。根本就是虚假销售，出来后面我才得知每场表演都是这个套路，不同名字的书法家套路游客花钱购买书法，这种做法严重损害了游客对张家界的形象认知，严重影响了我的旅游体验，不追究任何责任，只求退款
已解决
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武陵源区文旅广体局 2024-09-29 10:48:15
尊敬的网友朋友，您好！ 您的诉求本单位已收悉，经调查，由于购买字画作品属于市场化经营行为，过程中也没有强制性购买消费等行为，期间应顾客自主需求要求继续购买字画也属于市场经营行为。针对您描述的情况，我们将联合市场监管部门把您反馈的问题交办给该场所，届时将会有工作人员与您电话联系核实，与您进行详细沟通和具体处理工作。感谢您的支持，祝您生活愉快！
张家界市武陵源区文化市场综合执法大队
2024年9月29日
