花呗借呗暴力催收

本人在支付宝借呗花呗逾期一万来块钱有一年多了，从一开始十几万欠款一直还到就剩一万多后遭遇重大疾病造成逾期，刚开始要逾期的时候我就跟平台联系告知具体情况要求平台停催停诉两年，平台让我上传了疾病证明，最终答应先给我停催一年，一年后可以再谈，然而在一年到期后本人还未痊愈，因此再次致电平台要求继续停催，可是平台已将我的信息移交给了贷后部门，贷后部门开始对我持续的暴力催收，6月12日有贷后给我打电话协商，期间还问我孩子在哪个学校就读，（有录音证据）他们想干嘛？朗朗乾坤难道他们还敢绑架孩子或者是要给学校打电话？九月25日我的户籍地又收到了他们的律师函，左邻右舍全部知道了我的欠款，他们在明知我不在户籍地的情况下依然向我的户籍地寄函件泄露我的个人隐私这是妥妥的暴力催收，花呗借呗这么大的平台做起事来无底线无道德，专门用这些下三滥的手段威胁恐吓用户，本人强烈要求平台解释并道歉。