时间：2024-09-25
涉及单位：长沙市雨花区市场监督管理局
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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长沙市雨花区飞雅辰商务咨询服务部不退费
各位领导您们好，在今年7月15日我通过微信视频号了解到了长沙市雨花区飞雅辰商务咨询服务部有一个培训课程，老师说跟着他们学习三天可以赚回学费，七天可以赚到钱。承诺说学不会，不想学都支持我一个全额退款。所以在当天我让他们公司的老师催促下教了2880元的学费跟着他们学习。可是学习了几天后发现并没有他们宣传的那样，当时我就提出了一个退费问题。根据消费者保护法我提出了一个7天无理由退款。我从缴纳学费的第二天就开始提出退费一直不给我处理，诸多推诿，不予退费。后期我有发现他们的营业执照都没有教学跟培训的资质。跟他提出质疑，要求退费，他们就直接不在理我。现在他们也不给我说话，问他们也是自动回复。在这里恳求各位领导为我做主，帮助我追我的血汗钱，谢谢您们了。
已解决
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雨花区市场监督管理局 2024-09-30 11:51:42
关于湘问·投诉直通车《华声在线》留言交办函的回复
网友：
您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反映的留言已收悉，长沙市雨花区市场监督管理局高度重视，现就有关情况答复如下：
针对您反映“长沙市雨花区飞雅辰商务咨询服务部不退费”的相关问题，经长沙市雨花区市场监督管理局执法人员核实，长沙市雨花区飞雅辰商务咨询服务部表示愿意退款，根据您提供的支付记录暂未能查询到订单及联系方式。鉴于您后续留言已退款成功，执法人员未有您的联系方式证实真假，若未退款可积极与部门取得联系。
如有其它疑问，请咨询长沙市雨花区市场监督管理局跳马市场监管所，电话：0731-86969033。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区市场监督管理局
2024年9月29日
