时间：2024-09-23
涉及单位：邵阳益友英语培训
地区： 湖南省,邵阳市,大祥区
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2024年3月11日，我小孩晚上7点在邵阳益友英语培训机构上课期间被学校地面凸出来的螺母划伤膝盖，导致我小孩再中心医院东院住院8天，现在膝盖上留下了明显的伤疤，而且常有不适。到今天为止，学校仅出了4千多的住院费用，口头补偿我小孩2期的英语培训课程，小孩暑假上了一期，秋季课程再次上课时他告诉我我小孩住院期间我交费的两次课程也包括再他们的补偿课程内。对此我表示他们对我小孩的补偿不合理，强制要求我小孩必须再他们学校上课才进行补偿。请求领导给于我们一个平等公正的答复。对我小孩的伤疤进行治疗
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9月23日，市民通过湘问直通车反映其小孩在益友英语培训学校上课期间被学校地面凸出来的螺母划伤膝盖后，对学校给予的补偿不满意，要求学校为小孩继续治疗疤痕一事。对此，大祥区教育局高度重视，于9月24日派专人到校调查了解前期补偿情况并协调后续处置事宜。现将相关情况汇报如下。
经核实，小孩于3月11日晚7点至8点半在益友培训学校参加英语培训，课间休息时被地面裸露螺母划伤膝盖。事发后，校方第一时间联系家长，协助家长将小孩送至中心医院东院治疗，8天后出院。小孩入院当天，校方垫付了治疗费3000元，并于3月13日、3月16日应家长要求各转账1000元合计2000元给家长作为后续治疗费用。3月19日，学生出院时，医院将治疗剩余款305.89元转账给学校。治疗期间，学校共计支付费用4694.11元，其中2694.11元由医院出具发票，给家长转账的2000元学校多次索要发票未果。
小孩出院后，学校与家长协商，口头达成补偿协议：学校给小孩赠送2个学期英语培训课程，该事件就此了结。据了解，第一学期价值1580元的赠送课程已经上完，第二学期价值1980元的课程在小孩参加了一天培训后，因家长有异议暂停。第二期培训开始时，家长从学校领取了3套（含小孩兄妹）培训教材合计744元没有付款。
益友英语学校系我区一所义务教育学科类培训机构，有大祥区教育局颁发的办学许可证和市场监督管理局颁发的营业执照。小孩膝盖划伤，学校存在安全隐患是主因。但事故发生后，学校能主动履行相应责任，并立即将裸露螺母包装处理消除了隐患。对于家长提出的疤痕治疗问题，我局工作人员建议学校：1.积极回应家长诉求，与家长深入沟通，通过协商让事情最终得到妥善处理。2.如果协商不成，咨询律师等法律工作者，通过法律手段合理合法解决纠纷。
大祥区教育局
2024年9月26日
