时间:2024-09-23
涉及单位:长沙地铁
地区: 湖南省,长沙市,市本级


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1.我在长沙地铁有充值了10块钱的信用金 提现的时候显示提现失败 但是10块钱并没有返回到我的账户
2.要求返还信用金,并提现余额
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长沙市轨道交通集团有限公司
2024年10月8日