时间:2024-09-22
涉及单位:深圳小艺网络有限公司
地区: 广东省,深圳市,龙岗区


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本人于2024年7月份开始入驻万师傅平台接家庭安装维修订单。9月18号在平台接到一个安装晾衣架订单(其中安装费用仅包含基础安装费用,不包含需由师傅提供登高工具),接单后本人第一时间联系客户说明情况(由师傅提供登高工具需收取额外费用),客户未同意随后取消订单,并在平台投诉本人胡乱收费。随后平台介入于9月19日单方面判定本人违规收费(本人有额外附加费用已提前告知客户所加费用并无到场后胡乱加价收费情况),扣除行为分20分并要求缴纳300元罚款(平台显示以违约金为名),然后我进入平台提取前期劳动所得显示无法提现(需强制缴纳罚款后才能提现)。
第一相关费用里面没有说明包含提供登高工具,
第二有额外附加费用都是提前沟通,双方交易应遵循平等自愿原则。而不是平台的强制完成,平台舔客户就不管师傅死活了?干一天还挣不了300块钱,还有不缴纳罚款就不能提现是为什么,你这个是必须缴纳才能提现?
本人特意下载了一个万师傅客户版本并且下了一个同样的单,里面显示88元订单金额里面并没有明确梯子需要师傅提供。(选项里面显示有需要带梯子和不需要)很奇怪明明是两个选项为什么单价还是一样(自带梯子跟不带梯子所所工作时长还有难度都有相当差距?所以需由本人提供登高工具要求额外支付费用是合理诉求并不是胡乱收费。
未办理
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