与扬州万物互联信息科技有限公司的纠纷

我叫邸凤敏，在2024年7月4号，我通过抖音结识到对方公司的人，当时在河北启程之星教育科技有限公司报名教育课程，费用为2899元，报名并未开发票以及签合同，于2024年7月12因课程讲课方式不适合本人学习，因此联系启程机构退款，期间只学习了半节课程，与机构协商，机构拒绝退款。与其宣传严重不符。在联系对方想要退费的过程中跟对方协商退款，对方态度强硬，在此期间我没有受到对方的任何服务，没有学习任何课程，本来家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求河北省保定市市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。