大疆无人机质量问题造成事故要消费者要买单

2024年8月31日购买的大疆无人机m30t，搭上配件一共售价54400元，结果买回家试飞发现飞机4g信号有问题，装上4g模块找不到4g信号，飞机编号1581F5BKB244100F003S，然后发回代理反复好几次测试（前后发回去发回来发了三四次），代理也确认了飞机有问题答应跟我换新，如果需要我这里可以提供大疆代理的电话，跟转账记录，2024年9月7日，换了一台新的大疆m30t无人机，无人机编号1581F5BKB243100F00FB，等代理商2024年9月10号发充电器过来，我2024年9月11日试飞，在设置界面设置好返回高度，失联返回，避障刹停等一系列设置后，2024年9月11日中午12点左右，在观察周围环境满足无人机起飞的条件后无人机起飞，经过几分钟的测试所有功能正常后，我点击遥控器自动返航，返航途中在遥控器没有任何预警的情况下，无人机在下降到返航点的途中，径直撞到了朋友家的房屋上，幸好无人机坠落时未造成其他的二次事故紧紧就是无人机坠毁，事后我跟代理商沟通说明情况，代理商知晓后回复我，如果是在白天，无人机在自动返航的途中撞到了大型建筑物上面，这是大疆的责任，而起再三询问是不是自动返航，如果是我自己操纵返航的话大疆不一定会承担责任，我说大疆可以调飞行纪录，确定所有因素后我跟代理商一致认为是大疆m30t避障功能故障，代理商还承诺跟我去跟大疆总部沟通换新，时候把事故无人机发给代理商，代理商调取数据确定跟我讲的属实后回电已经把无人机发回大疆总部，等待换新结果，2024年9月17日大疆总部在收到事故无人机后给出结论是我未注意飞行环境导致飞机撞墙，要我自己出钱为他们有质量问题的产品换新买单，好几万的无人机大疆m30t全方位的避障功能自动返航大白天撞到房子上面，大疆不但不承认新发给我的无人机m30t避障功能有故障，还要求我自己出钱购买新机或维修，恳请当地政府相关部门为民做主。