时间:2024-09-18
涉及单位:蝌蚪亲子公众号
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-09-18
涉及单位:蝌蚪亲子公众号
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
2023年3月陆陆续续在蝌蚪亲子平台多次购买预付费消费券。由于有些时间较久,忘记及时消费。现共有7个消费券未使用,涉及金额390多元,与平台工作人员沟通后答复我因已经过了期限,无法退款。现为保护自己作为消费者的消费权益,请求政府帮我维护权益。盼回信!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
经调解,涉诉双方已协商一致,被诉商家同意退款百分之八十费用。
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。