关于购买手链有重大瑕疵卖家拒不退款，请帮我处理

本人于2024年9月13日通过微信上向：长沙市开福区刚青陈箱包经营部（个体工商户）购买了一条彩金手链价值199，商家承诺不掉色且质保半年，给我发送了相关视频，我只要求不掉漆，而我收到的手链有明显掉漆现象，在发货后商家就开始不回微信。有质量问题不同意退款，换也不包运费。我觉得商家的行为构成了欺诈，于是在爱企查和湘问栏目搜寻，发现该企业是经营箱包厂，没有经营饰品的资质。并且该企业在湘问栏目已有多起投诉，其中有一条已经联系上该商家。

我希望通过栏目，能够促使商家解决以下问题：

为我办理退货退款手续，退货运费我可以自行承担。

我刚刚大学毕业。199元对我也很多了。我也可以承担一定的损失，只希望能帮我追回大部分钱款。

我作为消费者强烈要求按照法律规定和市场准则，对商家的这种欺骗消费者行为予以惩戒，以避免更多消费者遭受类似的损失。我保证，以上内容句句属实

我相信相关法律法规是保障消费者合法权益的有力武器，也相信贵方能依据法律规定，妥善处理我的投诉，我期待贵方能够尽快、有效地解决这个问题，恢复我作为消费者应有的权益。