西安嘉宏环保材料有限公司套路

我是渭南市临渭区的一名消费者，现就西安嘉弘环保材料有限公司欺骗行为进行举报维权。

2024年3月底，在抖音平台上看到“全屋整装-工厂直装”的宣传，我咨询了一下，随后就接到西安嘉弘环保材料有限公司一名叫“蓝蓝”的女业务员多次联系。当时因为我正在手术，他们邀请我去厂家实地观摩就一直没有成行。

五一假期，业务人员“蓝蓝”又多次邀请，说让我带家人朋友一起去厂家看看，报销往返所有费用。我因身体正在修养一直拖到6月23日才和家人一起去了位于高陵的西安嘉弘环保材料有限公司样板间展示区。

当时是“蓝蓝”对接他们公司派车将我从西安凤城十路地铁口拉到他们公司的。她就站在院子等候，上楼后，她将我们推荐给了一名叫李亮的经理（wxid-or5nttoapnk322 电话：19991249410）。体验馆规模很大，全程他们单间会谈，一对一引导。

从一开始，西安嘉弘就抱定了诈骗消费者的目标。他们用富丽堂皇的样板间让消费者感受新式装修的各类优点，然后又拿所谓的金刚板说他们是如何的环保。全程就是欺骗！

为了引导我们签订合同，销售总监各种承诺包设计，包材料，包人工，包全屋定制，含地面、墙面、吊顶、厨卫吊柜以及台面等，送家具、家电、卫浴，灯饰窗帘、暖气片和3台家电，全部是一线品牌。因为我的房子是旧房改造，未来按照他们的样板房设计规划，前期需要进行全面拆除，李亮承诺，我只需按照他们墙板施工要求，前期做好房屋的室内装修拆除等工作，他们就给我补贴1万元费用。

因为他们介绍，他们给我装修样板间使用的金刚板板材具备健康环保、防火防水、寿命超长等特点，而且他们全屋整装还兼顾设计统一、安装快捷、工期较短、不用业主全程监理等优势。同时，他们告诉我，我的房子具备样板间条件，可以享受每平米700的半价优惠，同时后期房屋装修完成，他们给我介绍看房客户，每次给予我不低于300元的看房补贴。

前期铺垫全部到位，承诺也是万般的好，看着我们已经上当，他们才说签订合同。让我签合同时，他们一直告诉我，这都是制式合同，介绍内容他们已经说的非常详细，我不需要多考虑，只要填写姓名和款项不出错就可以了。可就是在这一环节，他们将宣传承诺要签订的《全屋装修半价合同》偷换成了《装饰产品订购合同》。此时消费者就掉到了他们挖好的坑里。

签完合同就让我支付了1/3的工程款项（两万壹仟元）。我回到家后，他就让我尽快在本地找工人进行房屋装修拆除，方便他们随后实施装修。当时李亮经理给我算了一笔账，说拆除清运、包括后期物流搬运和配合他们施工等共产生费用2.8万元，他们补贴1万元，我个人负担1.8万元。结果，仅拆除清运就产生费用2.7万元，铺设瓷砖工料费用还要产生1.9万元，我联系李亮经理，他说可以给我适当再申请补助，让我放心施工。

拆除清运完后，需要铺瓷砖了，我联系李亮经理，他说让我联系他们一个姓邱的经理（wxid-pvgk3fh86sde22 电话：18192634021）挑选瓷砖。对接联系后，又让我支付了1/3的款项（两万壹千元）。同时李亮承诺他和公司申请，可以给我再补贴不低于6000元的施工费用，到时候从总项目款中进行扣除。这次交款后就不再催交费用，等整个工程结束再一次性结清（有电话录音）。

现在，我找人铺了地砖，多次催促近一个月他们才送来了墙板，自己找人搬运上楼费尽辛苦。连日来联系他们安排安装，却被告知需要结清尾款才能施工，而且之前承诺的很多家具家电室内推拉门等都不包含。目前我房子除了铺设地砖，其他地方按照他们要求被砸的一片狼藉，特别是水电设施被拆除，如果不能尽早完工，存在供水供暖隐患。同时，因为按照他们要求的拆改已另外产生费用5万余元（拆除清运费2.9万元，瓷砖铺设材料上楼以及人工费2.3万元，美缝人料共计3000余元。另外还有两次瓷砖运输、搬运上楼以及墙板运费搬运上楼2000余元。）

瓷砖由我最初签合同时他们承诺的东鹏全瓷换成了不知名的品牌，墙板收到后也感觉没有之前在他们体验馆里看到的质量过硬，同时，每次送货，我都要个人承担运费、搬运费等，包括他们错算补货也都需要我自己承担费用。

9月11日晚，我实在没有办法上网搜索，发现华商报在8月17日以“华商记者帮|收到的墙板与样板不一样？多人反映遭遇了西安高陵一家公司的装修套路”为题对西安嘉弘环保材料有限公司进行了曝光，同时还有百度、抖音等平台用户通过各种形式对西安嘉弘环保材料有限公司诱骗老百姓签约诈骗的行为进行了举报，可是为时已晚。

恳请相关部门严查此企业，维护我权益，还我血汗钱，赔偿我损失。也希望更多的老百姓知道该企业，避免继续上当受骗!

渭南市临渭区消费者

2024年9月12日