时间：2024-09-16
涉及单位：嘉雨路300号海旺角海鲜加工厂马王堆店
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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嘉雨路300号海旺角海鲜加工厂马王堆店隐形消费，未告知事实
我在这家店进去之后选完海鲜结账时从头到尾，所有服务员老板收银员，都未告知我有加工费用，在问你选什么口味的时候也没有告知，直到我吃完饭到走出门口，服务员追着我说，我未结账，我给她出示了结账记录，她告知我说有加工费，并且在马路边那么多人，践踏消费者尊严权益，这样二次消费隐形消费难道就没有人管吗？我是来旅游的来第一天第一个下午就这样被坑，谁还敢来，影响市容市貌，还有桌子上放着大众点评只要好评就给送饮料，这不是属于欺骗消费者，隐瞒事实真相吗？
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芙蓉区委网信办 2024-09-24 15:25:50
网民：
您好！留言已收悉。经了解，商家已与您进行了解释和沟通，双方已经达成一致意见，您表示没有异议。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2024年9月24日芙蓉区委网信办 2024-09-23 14:57:12网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
我办已转交给相关单位核实处理。感谢您对我们工作的监督、支持与理解。
