要求鑫莘学苑退款

本人：王亚鸽，7.25在鑫莘学苑交了1888学费，想着能有人带，但发现基本都是自学，刚开始的时候不知道自己老号不能用，因为企业号，加上之前开过店也绑定了抖音，还有营业执照的注销，这些都影响图文带货，走了弯路才知道我老号不能带别人的货，只能挂自己链接卖自己产品，这些都是客服以及推荐人不懂账号上问题让我抖音人工客服，问怎么解绑，因为想要用老号去做是因为必须1000有效粉才可以，想着老号有粉丝，就自己摸索，找了我自己朋友说了我的情况才知道不能图文带别人货，要解绑才可以变成达人号，解绑过程基本在30个工作日，这后面才起了新号，还要去他们公司直播间做数据，上榜的话要刷票才可以，新号要涨1000有效粉，因为这个，一说到关于这个话题的就和老公起争执，因为时间耽误了很久，不是像刚开始想的有人能懂去解决，反而根自学没什么区别，就像之前那个中国梦上班的杨滔的投诉差不多，基本就是自学，现在还影响了家庭，本来我们线下也有实体，现在因为这个影响了家庭关系才是最大的问题，完了一说要退款就更是这种玩文字游戏，怎么会对这种公司有信任感，打客服问公司哪里他们解决不了我打上面电话，客服就是说公司地址没有权限告诉我，我都纳闷了我也在大公司呆过，正规公司怎么不知道公司在哪，消费者还没有权利知道？现在我的诉求就是要退款，要不我就会一直投诉直到有人可以解决！我相信总有政府是用来维护老百姓利益的！还有她们说录入系统不退，收的知识付费，他们软件上登陆可以看到记录我只是基础内容，没有解锁到核心内容，我相信12315也是为百姓的热线，为了避免更多人不入坑我希望有关部门监管