时间：2024-09-15
涉及单位：湖南三湘行 旅行社
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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退的270被别人改成退500
张家界团游三湘行 虚假宣传全程缩水然后 我们举报投诉 给的处理意见是 退270现在我看到百度上面说退500我笑死了 张家界她们团游都是一伙的 我就搞不懂你们真是一伙的 三湘退我们的是270谢谢不是500 OK 在我不知道的情况下 用我的名义说处理好了退的270就是270笑死张家界团伙太伟大了
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永定区文旅广体局 2024-10-10 14:53:27
尊敬的网友：
您好！
就您反映的问题，我局已安排工作人员对问题进行核查。经与湖南三湘行国际旅行社、网络投诉工作人员核实，湖南三湘行国际旅行社确实退还您270元，在上传网络时，由于工作人员失误，将退还金额弄错，在这里向您表达真挚的歉意，同时，感谢您对我区旅游事业和旅游工作的监督。
张家界市永定区文化旅游广电体育局永定区委网信办 2024-09-19 17:18:05尊敬的网友：
您好，您反映的问题已转相关单位办理回复。您也可以拨打0744-12345热线，进一步告知相关详细信息，方便工作人员核实处置。
