时间：2024-09-15
涉及单位：桃源峡谷漂流
地区： 湖南省,常德市,桃源县
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7.24号我和我的朋友五个人。两个人一艘船，我跟一个单独的男生共成一艘皮划艇。在漂流的过程中翻了船。我跟那个男生差不多漂了几十米远。叫了救生员末能及时施救，只有同行的船看到我们落水再把我拉到放在河边上，随后就简单的在医务室冲洗了一下，然后就自行去县里面的医院检查全身，医生告知缝了五六针。在家里休息十几天，我认为这个项目有极大的安全隐患。无安全保障。现场人员处理不及时。易造成伤亡事故。且自己受到很大的惊吓。要求对该漂流公司进行安全评估。必要时停业整顿。要求景区道歉且赔偿损失。第一他没有护膝护腿的，是出了事情保险买的不够齐全。我自己花了医疗费1416。保险只给我报了584，景区老板也更过分完全不负责，他一说就有保险会赔，在家躺了十几天治疗，景区老板一句话的问候都没有
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一、事情处理情况
1.与当事人严女士进行了再次耐心的沟通和说明。严女士主动放弃了之前提出的赔偿误工费的诉求，但表示无票据的832元医疗费用需赔付到位。
2.责成桃花源新峡谷漂流有限责任公司负责人积极进行协商处理，最终双方就理赔事宜达成一致，由桃花源新峡谷漂流有限责任公司和保险公司共同赔付严女士无票据的医疗费用832元。
二、安全监管情况
今年以来，桃源县文旅广体部门已先后开展涉水经营项目安全督导检查5次，并于7月5日下发了《关于加强暑期全县文旅广体领域安全防范的通知》，进一步明晰了各乡镇（街道）属地管理和企业安全生产主体职责。沙坪镇政府也组织辖区内的企业进行了安全生产培训，桃花源新峡谷漂流有限责任公司配备有27名安全员。
三、因天气原因，目前桃花源新峡谷漂流有限责任公司已停止营业。
