时间：2024-09-15
涉及单位：湘行一卡通
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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湘行一卡通弊端身份证只能绑定一次，且原号码未使用了手机坏了，导致无法登录，拨打热线无人接听，无线上解决问题的地方，工作日我们上班没时间，待节假日湘行一卡通平台也休息了，这种情况问题如何解决
既然推行湘行一卡通为方便大家，现在无法登录无法使用怎么办？请完善软件
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“湘行一卡通”APP注册时，为保证账号的安全性，规定了一个身份证只能绑定一个手机号码，针对您提出问题，我们提供以下两种解决方案。
方案一：您可拨打我司客服热线0731-85535088按“0”键转人工进行处理,人工接听时间为工作日8:00-18:00，节假日9:00-17:00。
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