投诉湖南淞言教育科技有限公司不合理条约

本人要投诉湖南淞言科技有限公司：在没签合同的情况下利用培训学习诱导我办理了分期付款，然后解除分期付款必须支付20%违约金。

2024年9月5日，因个人兴趣爱好慎重选择了一家韩语教学网客。当天 该公司员工在没有给我看合同的情况下就诱导我办了分期付款和100的预定金，总费用4880。在办了分期付款后就直接给我开了两个课程，在我解锁了课程后才给我发的合同让我签字，我没有签（没有签合同）当时看完那两个课程，也就是两个视频后，我跟该员工表示太难不想学，可不可以给我退（意思就是给我解除分期付款）那100的预定金可以不给我退，只用给我解除分期付款，该员工表示不可以解除，如果要解除分期付款就必须支付20％违约金，还跟我说课程激活费520，平台分期手续费10％。这些事先并没有跟我讲，事后才拿出来说。然后我给商家打电话，商家的意思是让我跟该员工沟通。之后我又向支付宝芝麻信用客服咨询，芝麻客服给我申诉，申诉两次直接被商家驳回。

（我没有与该公司签约合同，不接受任何违约金，也不接受该员工所说的激活课程费用和平台分期手续费。办分期之前我并不知道还有什么激活课程费用和平台分期手续费10％）（上传聊天图片上传不了，说什么非法图片文件，只有付款的100预定金，还有合同的那个可以上传）

我的诉求：要求湖南淞言科技有限公司解除我的分期付款。