时间：2024-09-14
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9月12日夜间23:09:39接到益恒通岳麓店了么29号订单，预留收货地址为：中冶·中央公园地下车库3栋1单元右边门口很多电箱，取货时商家店内无人无灯处于闭店状态，订单货品放在门外地上。送单送达时由于处于地下室手记信号不好，收货人电话一直播不通，平台设置的送达拍照窗口也点不开，点击送达很久之后才会弹出一个离线送达的窗口，该订单货品放置在预留收货地址门口，并敲门喊话。订单送达时时0:03:31不知是不是收货人一休息，并未得到回复。9月13日09:04益恒通商家来电表示用户未收到货品，商家说出的饿了么29号收货地址是万科小区并非订单上预留收货地址。接单到配送完成之间没有任何人与我联系说明需要更改收货地址。与商家说明情况后，商家直接对我进行投诉，并达达平台直接对我进行了一个货品价格的罚款
未办理
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