时间:2024-09-14
涉及单位:长沙索儿美容咨询服务有限公司
地区: 湖南省,长沙市,雨花区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-09-14
涉及单位:长沙索儿美容咨询服务有限公司
地区: 湖南省,长沙市,雨花区
本人2024年3月4日 在长沙索儿美容咨询服务有限公司 进行 去黑头服务,共计花费 8160 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,诱导本人消费,签署协议,效果和之前承诺的根本不一致,没有开具发票,存在消偷税漏税行为。原本想做个美团团购,结果他把我拉进去,对着我的皮肤进行测试,然后说美团团购的效果不大,刚好我又是妹妹带过来的,他们这边年卡有优惠,建议我办张年卡,首先,前三个月是对我的黑头进行拔除和消炎,紧接着三个月进行修复,最后的六个月进行补水,我说我没钱,他说可以先付200块钱,然后签署第三方的协议,可以进行分期付款,于是拿我的手机下载了百朋APP,要我填写资料,然后接了一个电话,问自己的生活费,还有提交了淘宝的购物截图,微信的账单流水,以及身份证照片。这两三个月里面我一共去了16次店里,每次至少有两三个项目,但是黑头效果不明显,毛孔有明显增大,并没有达到效果,希望有关部门帮忙协商退费 .该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,申请将分期取消!!!
现地址:长沙市雨花区湘府中路18号德思勤城市广场B3至B6栋719号
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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关于湘问·投诉直通车《华声在线》留言交办函的回复
网友:
您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反映的留言已收悉,长沙市雨花区市场监督管理局高度重视,现就有关情况答复如下:
针对您反映“投诉长沙索儿美容咨询服务有限公司”的相关事项,经长沙市雨花区井湾子市场监督管理所组织调解,因您拒绝参加,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》:“(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的;”的规定,我局决定终止调解。
如后续有异议,您可向长沙市雨花区市场监督管理局井湾子市场监管所(联系方式:0731-85129621)反映。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解!
长沙市雨花区市场监督管理局
2024年9月25日