时间：2024-09-14
涉及单位：湖南学辰教育科技发展有限公司
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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1.去年3月10日报名湖南学辰教育科技有限公司的一级消防工程师教育培训“钻石进阶班”原价6980员，优惠完报名金额5000。（有转账截图）报完名发来3本教材，一个APP。
2.报名前说的很好有老师跟进，老师协助报名等等一系列承诺，说他们有这个证那个证，有老师参与每年的一级消防工程师考题出题，有真题有密卷保证90%的通过率。报名后联系老师只说让我跟这APP去上课，学校老师期间没有任何一次是主动联系我，真题要了3次才快递过来，密卷到现在没有见到。23年报名注册是有老师跟进注册考试网信息，考试时间注意事项没有一次说明。导致去年我没有及时缴费没能参加去年的考试。今年自己在网上发现教材有变化4月份多次联系老师才发了一套教材。然后至今没有老师联系我提供真题跟密卷还有报名情况，9月13日联系老师没有回复，另一个老师拉黑我。报名到现在学院提供给我的就只有两套教材一真题。价值不超过500元。
3.本人诉求退费并请求政府对这类教育机构予以处罚，防止更多学员受害
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经核实，学辰教育因之前被多人投诉退费，派出所已上门约谈，目前处于关门状态。商家表示有部分学员退费正在协商处理中，若未协商一致，建议您采取诉讼程序。
