时间:2024-09-13
涉及单位:交通
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,永顺县
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公交张贴二维码,部分乘客扫码后不付款,对已付款的乘客不公平。建议改进付款方式,让乘客出示付款码,金额由司机设置,这种付款方式就和在超市买东西一样
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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网友朋友:
你好,你反映的情况已收悉,我局高度重视,立即安排工作人员核查处理,现作如下答复:
一、针对极个别乘客扫码后不付款的行为作出了改进,在驾驶室内安装扫码付款成功的音响,扫码付款后会有支付成功的语音提示。
二、目前公交车收费方式分为全票、半票两种方式,付款码属于固定金额,如设定全票金额,半票乘客扫码会出现全票金额,如设定半票金额,全票乘客扫码会出现半票金额的问题出现。要出示付款码的支付方式,必须要安装两套设备,乘客上车扫码就要看全票及半票的扫码设备,无形中造成市民乘车支付的复杂化,扫错码后还会引起不必要的纠纷,也违背了方便支付的初衷。
三、金额由司机设置的方式,公交车票价是由物价部门核定的,绝对不允许随意改票价。公交车驾驶员的首要职责是安全把乘客送达目的地,不得分心做影响驾驶安全的无关事情。
感谢您对我县公交工作提出的宝贵建议,我局将持续优化完善我县公交工作,为广大市民提供安全便捷的出行条件。
永顺县交通运输局
2024年9月24日
网友朋友:
你好,你反映的情况已收悉,已转交相关单位核实办理。
外地公交车都是用的乘车码,就永顺不同些