需要广州米塔在线科教技术有限公司退我课程费用

举报信

投诉理由：事实经过：我叫张其豪，2024年6月3日,我通过小红书了解到广州米塔在线科教技术有限公司，并加到相关人员的微信，我这边交了1012.4元，还有5460做了个分期。我与他们签订合同时对方并没有给我解释清楚是通过看视频来进行教学，刚开始的免费课还说是在线辅导，之后我以为后面会进行一个在线的对我教学，然后就等了一个多月，我问能不能接单了之后才跟我说还要把视频全部看完并且通过考试才可以，一开始并没有给我说这个情况，我想退学了却才跟我说还有如此高的违约金，而且课时也没有经过我的同意就私自开通，由于还是学生，负担不起如此高的赔付，就想着降低班次减轻一下压力，然后也才告知我说有将近三百块钱的手续费，并且这个手续费再合同里也没有明确具体金额，还有一开始说是内部自己的分期，到了合同里就变成与第三方机构的贷款分期关系。高额的违约金和模糊不清的合同，这就是霸王条款，我退学也并没有对他们产生多大的损失，却要支付如此高昂的费用之后才能解约。 所以现在请求广州市天河区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。