时间:2024-09-13
涉及单位:湖南湘江新区市场监管局
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-09-13
涉及单位:湖南湘江新区市场监管局
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
本人2024年4月10日在长沙启蛰教育科技有限公司报名Python基础核心语法班 费用 3996 元付款分期,预订名额费用100元。该机构以赚钱诱导报名缴费回办理分期,在网上看到了很多的负面新闻,课程含金量低,对本人没有任何帮助,被诱导办理了分期,现无力偿还,因此退课。
在签合同时,报名机构老师并没有告知我应注意内容,我也不知道有第三方担保公司介入。
期间在与老师沟通,但是她对于我的诉求一直在推脱,不做正面回应。该机构从8月27日一直拖着我不做处理,导致我出现逾期问题。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”
诉求内容是取消分期付款,道歉。
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经查,被诉公司表示与您并无经济纠纷,请您提供与该公司的相关纠纷证据至新区商务和市场监管局以便进一步调查。联系电话:0731-88416678。
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。