投诉美团众包规则不合理

本人于9月9日下午17:25接到订单，订单界面。显示6.7公里，取货后在商家门口未动显示7.2公里，相差将近1公里左右的路程， Um向美团客向美团客服寻求说法，即申请这个距离补贴未果，本人于9月9日下午十八点三十四分接到系18:34接到系统派单，鹰手上有多个订因手上有多个订单，且按照系统由近到远的顺序进行跑单，派送订单到尾号9766订单时，导航到某路段前方显示一堵墙，但是美团导航仍指导我继续往前形式，本人自信没有这个本事，只能绕道行驶，后因为绕道导致订单超时向美团客服反映此问题未果客服推卸责任，反馈到我处是说因为我没有按照导航一开始路线进行驶（即接到订单时系统规划路线）但真正跑单的骑手都了解，骑手手上不可能只有一个单子在跑的，均是由近到远的顺序进行跑单，后续多次向美团后续多次向美团客服反馈这个后续多次向美团客服反馈这个问题未果，没有得到很好的处理方案，故本人向此平台进行反馈此问题。希望能得到各平台的帮助，金额不大，但是这个行为让我很不适。（高德地图截图上，左边画圈的是美团地图导航的原本路线，右边的是实际客户的位置所在地，中间红线道路不通）其次，已经多次向平台骑手客服及美团投诉办公室反馈，回复1，订单不存在虚标公里数唯有，且暗指我也没按导航指引路线形式及订单是不包含步行公里数，我对此质疑，我认为平台存在阴阳公里数行为，吃骑手人血馒头，众所周知骑手是按照公里数赚钱的，回复2，美团回复，因为我未按导航原始行驶路线导致导航线路超时罚单规则不能申诉，我对此表示质疑，接到订单9766订单时，包含此单系统一共派俩单，本人也按照美团App路线规划中进行从近到远进行这个配送，且我配送时间如果不是美团导航路线指导行驶前方并不畅通情况下，本人是完全足够配送完成该笔订单，且如果安卓客服回复，如果我是每一单都按照美团导航原本行驶路线情况配送，那骑手每一次只能接一单方可免责其阐述的规则免责罚单条件，对此我很不满，我需要贵平台的帮助，我认为美团众包平台恶意刁难众包骑手。