时间：2024-09-12
涉及单位：中国移动长沙市公司
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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在我不知情的情况下开通业务多次投诉无人解决
中国移动在本人不知情的情况下开通收费业务，本人多次投诉至10086但无人出面解决无奈只能投诉上级部门求解决
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中国移动湖南公司长沙分公司 2024-09-24 10:26:46
网友您好，留言已知悉，现答复如下：
长沙移动接到该网友反馈问题后，主动与客户联系，开展调查并与客户进行详细解释，因信息差导致的误会敬请谅解，目前客户疑问已解决，在此过程中，给您带来的不便，敬请谅解！湖南移动在线 2024-09-13 10:33:32
尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，分公司正在为您积极处理，请您保持手机畅通，待有处理结果，我们将第一时间联系您。如有问题可随时咨询10086，感谢您对移动品牌的关注以及支持！
