投诉山东中深教育收取我的培训考试费

今年3月份，我通过山东中深教育报考了公共营养师的考试，对方表示包通过，不通过退款。我一共交了3280元。在参加了3月份的线上营养师考试，线上考试网址是中深教育发给我的。当时考试的时候就觉得线上网站不太对劲，出的题目有点离谱，说一个几个月的婴儿有100多斤体重。但是对方和我签订了培训协议，并且发给我了公司法人的身份证照片，并且告诉我5月份就能够出成绩，于是我就选择相信他们，等待成绩，结果之后对方就再也无法联系上，发消息不回打电话不回，但是朋友圈还有消息。直到最近两天，我给对方发消息，对方又回复了我，但之后又消失了，我觉得他们就是骗子，而且了解到和我这样情况的人不少，希望有关部门能够严惩他们，帮我追回我的钱款。网上只上传部分证据，本人还有更多聊天记录等证据。