我与海南风林星汇科技有限公司的合同纠纷

举报信

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，对方在抖音平台宣传学习做视频号有高收益、30天内无条件退款并利⽤受益者的名义进行推荐，误导诱骗了我。

2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我叫邓定卫，在2024年8月7日，我在抖音刷视频，视频上讲加老师微信可以教做视频号，在8月8日他发给我一个链接让我听线上课程，讲课老师开始介绍自己叫周飞，在抖音、视频号赚了很多钱，并展示了收益数据，就诱骗我们，教导如何做视频号带货、创作者分成计划、北极星计划，王炸玩法、直播带货、24小时无人直播带货等带来高收益。在视频宣传封面标注了“4880元、30天无条件退款、终身制学习权限”，对方视频里承诺第二天开始每天最低有200元收入等。于是在8月8日向海南风林星汇科技有限公司付费2880元，同时签订了《视频号课程学习服务协议》，并又在8月9日引导我又向海南泽众川行科技有限公司付费了2000元，付完费用后问他们开发票并没有人理会我。之后我查询对方公司无培训资质，并且对方实际服务效果与宣传严重不符，所以在8月底提出退费，对方拒绝，对方不仅违反了《广告法》第二十四条和二十八条，还存在偷税漏税和超经营范围情况，所以我有证据怀疑对方诈骗。

现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在海南省海口市龙华区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。