长沙冰宇燃气不退押金

本人于2022年9月通过微信联系在长沙冰宇燃气公司购买了一瓶煤气，并按照规定缴纳了200元的押金。然而，在我使用完毕后联系该公司退还煤气瓶时，发现送气师傅联系不上，电话号码一直无人接听，联系办理人员，号码也是无人接听，微信无回复。期间联系过冰宇燃气公司电话85813711，前几次敷衍了事，最后一次联系我被告知之前支付的200元押金只能退还100元。这一答复与我对押金退还政策的理解存在显著差异，我原本预期押金应在无损坏或违约情况下全额退还。

我强烈建议长沙冰宇燃气公司改善其客户服务流程，确保消费者能够顺畅地联系到负责煤气的师傅，并优化其沟通渠道，例如电话和微信，以便提供即时和有效的支持。

此外，我呼吁公司澄清并公开其押金退还政策，确保消费者的权益得到充分保护。在没有明确合同规定或特殊情况下，押金应全额退还。

我希望长沙冰宇燃气公司能够重视这些问题，采取必要措施解决客户服务短板，并确保押金退还政策公平、透明。我期待能够尽快收到公司的回复，并找到一个合理的解决方案。

感谢各位相关部门领导抽出宝贵的时间阅读我的投诉。