时间:2024-09-09
涉及单位:湖南学辰教育科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,开福区
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该机构以加好友的形式做托,用高回报做诱饵,欺骗本人于2023年4月买入此机构一级注册消防工程师钻石班,总价5200元。付完款后,发现那个所谓的邻居就退群了,当时想只要不是骗我,也没关系。然而,购买课程的2年间,给了一个app的账号密码和邮寄了4本2021年的消防知识相关书籍后就没有任何售后服务了。 经本人调查: 1.合同上并没有写可不退款,三年才能退款的说辞属于霸王条款不具备法律依据。 2.报课前的那个假冒邻居的人是个托,存在合谋、设局欺诈行为。 3.机构的老师在我买课前对于课程和服务描述有故意隐瞒和虚假宣传行为,此机构是个偏向于网络技术服务的公司,参保人数为0。 根本不具备此类课程授课资质和师资门槛。 4.从某些渠道可查到此机构已经多次在网络上进行诱导、诈骗付费。并且仗着消费者维权困难需要时间精力成本,根据消费者不同程度的维权他给于不同程度的退费和妥协,最终在消费者退让下还能骗到一部分钱。所以继续以这种方式进行欺诈式运营。 5.商家用“兼职就是把证书考下来之后租在消防相关单位里面,人不用过去把证书放那就可以了等信息对消费者进行误导。后本人意识到被骗了,一级注册消防工程师证件并没有租在消防相关单位里面,人不用过去把证书放那就行的相关规定。并发现此商家已诱骗很多人,在经过跟考过一消证书和从事消防行业人了解到的实际情况与学辰教育公司老师说的不相符: ① 挂靠行为属于违法所以包挂靠服务不可能兑现; ② 了解到不从事消防行业工作考了证也没什么用,有证也需要全职,并且还会查社保,上下班打卡记录,还有所在公司主要负责工作内容,根本不是他们所说的证书兼职在某公司,人不需要过去,能每年不低于8万元挂靠费,纯属诱导、欺骗消费者; ③ 商家卖的《一级注册消防师钻石班》实际是更新很慢的录播课程,邮寄过几本教材,不及网上10元买本教材笔记所赠送的服务。只有快考试的时候那边的文员就发个通知,其他没有任何形式的练习,根本没什么服务,综上可见商家卖的东西是没价值的。 6.2024年6月25日,发现学辰教育公司已处于注销备案中,公司显示2024年8月25日与商家协商退款,一个联系人说不归他管理,另一个没有回复。 现要求退费5200元。
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经核实,学辰教育因之前被多人投诉退费,派出所已上门约谈,目前处于关门状态。商家表示有部分学员退费正在协商处理中,若未协商一致,建议您采取诉讼程序。