中国电信侵犯消费者权益

尊敬的上级领导，您们好！中国电信在7月份帮本人名下两张副卡非法开通3项增值业务，经投诉后退回被扣款项，但对此事并未承担任何责任。7月份的投诉未解决后又在8月初又私自为副卡非法开通增值业务，造成欠费停机，且对个人征信造成不可逆转的影响！本人投诉十多次后要求退一赔三或解除与电信所签订的所有合同，携号转网！电信两种方案均不接受！也未做任何赔偿方案，且态度嚣张恶劣拒不承担任何责任！还说是本人回复验证码开通的，对此本人查询话费清单并未发过任何短信，本人要求电信出具所发短信的清单，电信公司却说出具不了。望上级领导部门严查此事，让电信公司还我一个公道！谢谢！