时间：2024-09-07
涉及单位：公交公司
地区： 湖南省,怀化市,鹤城区
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怀化27路公交车连过两辆都不停车
27路公交车标明夏末是21点，但是今天（2024年9月7日）从党校20:20左右发的车和20:45左右发的车，经过怀化学院东校区站，都全车熄灯迅速开过，没有经停。平日你说没什么人不停也罢，今日有大批人在怀化学院进行考试，你们这种过站不停，而且还是连着两辆过站不停的行为，严重影响市民出行不便，两辆车的这种行为会让候车人苦等近一小时后，还得重新打车回家，请相关领导给个合理解释。
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怀化市委网信办 2024-09-19 10:08:54
尊敬的网友：
您好，关于反映《怀化27路公交车连过两辆都不停车》的问题收悉，我司立即进行调查，具体回复如下：
一、经核实，2023年9月1日，我司对27路的首末班运行时间进行调整。根据市民的出行需求，首班车为6:18分两头对发，末班车为20:00两头对发；因我司对公交线路信息没有进行同步的一个更新和完善，对市民的出行造成误导。给您出行带来不便，我司深表歉意。目前，我司正在对市区内的公交站牌信息进行摸底统计，并会对未更新的站牌信息逐步进行完善。
二、根据市民反映的两辆公交车，通过调取车载视频查看，20:20分至20:45分的两辆公交车分别为27路53#和27路3#均属于正常下班车辆。
三、下一步，公司将进一步加强对线路运行的监管力度，提升公交服务质量水平，保障乘客出行需求。
感谢您对怀化公交集团的关注，若您后期有任何建议和意见可拨打我司服务电话：2290358进行咨询。
怀化公共交通集团有限责任公司 2024年9月19日怀化公交公司 2024-09-19 09:57:15尊敬的网友：
您好，关于反映《怀化27路公交车连过两辆都不停车》的问题收悉，我司立即进行调查，具体回复如下：
一、经核实，2023年9月1日，我司对27路的首末班运行时间进行调整。根据市民的出行需求，首班车为6:18分两头对发，末班车为20:00两头对发；因我司对公交线路信息没有进行同步的一个更新和完善，对市民的出行造成误导。给您出行带来不便，我司深表歉意。目前，我司正在对市区内的公交站牌信息进行摸底统计，并会对未更新的站牌信息逐步进行完善。
二、根据市民反映的两辆公交车，通过调取车载视频查看，20:20分至20:45分的两辆公交车分别为27路53#和27路3#均属于正常下班车辆。
三、下一步，公司将进一步加强对线路运行的监管力度，提升公交服务质量水平，保障乘客出行需求。
感谢您对怀化公交集团的关注，若您后期有任何建议和意见可拨打我司服务电话：2290358进行咨询。
怀化公共交通集团有限责任公司
2024年9月19日怀化市委网信办 2024-09-11 10:09:25网友：
您所反映的问题已转交市公交公司调查、核处。
