衡阳融冠乐城物业中心建立业主群只允许一户一人进群

情况：物业建立的业主群，是方便物业方发布相关小区有关通知，也是方便解决问题的渠道。

但融冠乐城物业表示业主群只能一户进一人代表。在群内问其原因不予理睬，打物业电话说不清楚，要我问楼管，楼管表示，乐城业主群就是这样的要求，问其原因，说是根据实际情况而来，并且从一开始就是这样的规定的。

诉求：

1、我能理解，业主进业主群的话需要核实一下身份，但是所谓的规定一户只能进一个人是哪来的规定呢？要求物业方给出合理的解释，而不是冷处理，强制要求。

2、已交物业费，那么是不是应该享受相应的服务呢？出现问题希望能积极解决问题，不是拖字诀和冷处理。解决问题的态度希望得到改善。

3、如果担心业主在群内过多人会有争执无法控制局面，那么希望至少一户进两个人。毕竟，在群内只有一个人的话，是容易错过消息，导致没有办法及时准备相应的措施。