时间：2024-09-07
涉及单位：周港福
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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在永定区茂隆对面梅尼超市周港福买了一对小朋友的手镯，买的时候答应的好好的免工费换款式，现在要这个证件，那个证件，当时销售员也没说，说都有底案的
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尊敬的网友：
您好！就您反映的问题。经核实，消费者有换款需求的话，需要出具购买时店方给的三个证件。一是质量保证单。该单据上有购物首饰物品的品名、条形码、销售价格、店铺地址及联系方式，还有一行手写字“银戒指是不退不换的，银手镯换银手镯，免工费三证齐全（证书、质保单位、标签）”；二是手镯的鉴定证书。该证书上有手镯的名称、总质量、贵金属检测银含量及备注等信息；三是手镯的标签。上面标识有手镯的名称及银含量及价格。
建议您带齐“三证”后前往该经营主体为您办理换款事宜。如有需要欢迎致电0744-12315进行咨询。
