市场监管局不作为、淘宝平台包庇纵容商家售卖三无产品

8.31日我在淘宝法国GB女包店铺买了一个包，包包收到后内部是破的也没有吊牌，没有合格证和生产日期、生产厂家、也没有材质说明，是一个三无产品，皮料很硬不是链接中说的牛皮，和地摊货一样，味道刺鼻，不知道是什么材料做的，有没有含有害物质，我联系淘宝客服投诉商家卖三无产品，要求商家下架三无产品链接并关店，不能让商家继续出售来路不明的三无包包欺骗消费者，伤害消费者的身体健康，淘宝平台至今未给我回复投诉的结果，在淘宝平台举报也只是显示已重点关注，然而淘宝并不理会我的诉求包庇商家继续销售三无产品，无奈之下我向余杭市场监管局投诉举报，市场监管局打话一直处于排队等待状态打不通，12315小程序投诉举报一直显示未受理、未立案状态，消费者难以维护自己的合法权益，余杭市场监管局不作为！那么商家出售三无产品的行为是不是违法行为？？？淘宝不处理商家也不下架链接的行为是不是在包庇商家？市场监督管理局的电话长期打不通，投诉多天未受理，无法维护消费者的合法权益，这是否属于纵容淘宝平台包庇商家出售三无产品欺骗消费者的行为？是不是不作为？

我要投诉：

1.余杭市监管局不作为包庇淘宝平台售假售三无产品；

2.淘宝平台明知商家出售三无产品，不下架链接关闭店铺，纵容商家销售三无产品；

3.法国GB女包店铺明知卖三无产品是违法行为还故易出售，知法犯法，性质恶略，我要求下架三无产品链接并关闭商家店铺。