望城区学林西岸自来水出现异味

网友：

您好，留言已收悉，现回复如下：

收到居民关于学林西岸小区自来水异味问题的情况反映后，我街道高度重视，主要领导多次进行调度，要求社区与物业公司务必配合相关部门进行检测，保障居民用水需求与用水安全，同时安抚居民情绪，做好解释沟通工作。9月23日，区政府办召集区住保、区住建、区卫健、区自来水公司、月亮岛街道、月亮岛街道行政综合执法大队、天鹅塘社区居民委员会、学林西岸小区党支部及业主代表召开学林西岸小区二次供水问题情况答复会。会议明确以下事项：
1、根据卫健部门最新检测报告，学林西岸小区二次供水已达到自来水标准。
2、经区直相关部门比对现有图纸，并通过现场核实和走访，初步判断自来水异味为小区管网内一段常年未使用的水通过DN100水管回流所致。因小区建设周期长，部分图纸不全，异味原因仍在继续进行调查，待物业提供该水管详细管网图后，区自来水公司将再次协助进行现场调查，并给出相应的处置建议。
3、相关部门将依法处置责任主体。

感谢您的问政。