心内科护士态度不好，好像别人欠她钱

8月3号到8月10号住院期间，我们是在心内科住院，期间有问题我要咨询护士，遭到护士怒怼，当时没有和护士发生争吵，后面有一次病人需要搀扶下地，我和我妹妹妹夫扶病人下地上厕所，护士进来看见我们三个人，态度特别不好，说让我们往出走，我们就给她解释了为什么我们几个在病房，，我们再解释的途中，护士也不愿意听，就一个劲的说往出走，，我们也生气，就和护士发生了争吵，后面她就和同事在背后议论我们，说我们还想投诉她，被我们听到，，当时我就准备录视频，她看到我们要录视频她就什么也不说了，到出院的时候，我们去外科一楼开发票，没想到开发票窗口的医护人员也是一样态度不好，我当时什么也没说，毕竟也出院了，直到9月3号我们又到附属医院来住院，，这次住的是综合楼三楼，因为病人有商业保险需要一些资料，，所以9月5号这天下午五点左右我又到心内科去咨询一些资料的事情，没想到又遭到心内科护士的怒怼，至此我想不通是我得罪心内科的护士了，还是我们家欠她的钱了，为什么要这种态度，，人人都是平等的，谁也不比谁低一等，我需要一个合理的解释。