时间：2024-09-04
涉及单位：湖南稻京科技有限公司
地区： 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2024年9月4日下午2.29分在短视频平台抖音上刷到了直播讲课教程，并且说该产品由巨大利益，因而加入其抖音视频号了解，看完之后弹出了报名的窗口，本人就点了进去报名，在报名之前再三保证可以七天无理由退款和七天试听，本人想为家庭分担压力所以在下午4:59咬牙支付2888元，在同一天下午看到别人的投诉信息发现情况一致，并且去找老师退款，却说要等2-5天并且不能全额退款，几位负责人互相推脱就是不及时解决，本人意识到被骗了，就在刚刚还在强烈要求我签合同，我没同意，所以找到12315平台帮忙，希望可以解决！！！拜托了！
我恳求湖南娄底市相关部门出面干预，这种不诚心的公司以欺骗手段骗取我的学费¥2888能如数还给我，再次十分感谢政府
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尊敬的网友：
您好！就您反映的问题。经查，该公司于2024年1月10日于娄底市注册登记成立，2024年7月4日变更经营场所登记（由娄底市变更到湘西州高新区），2024年7月15日变更场所登记（由湘西州高新区变更到张家界市永定区永定办事处解放社区天门鑫都商住楼1栋2S03号）。我局执法人员到该公司登记的场所查看，公司没有在登记场所办公；电话联系公司法人，无人接听。执法人员制作了现场检查笔录，拍摄了相关照片。现我局拟将该公司列入经营异常名单进行处理，相关资料已上报。经查，该公司迁入到我区时是采用集群注册的方式挂靠在张家界就信企业服务有限公司。我局执法人员通知张家界永信企业服务有限公司负责人协助处理投诉事宜。下一步继续督促张家界永信企业服务有限公司通知该公司处理投诉事宜，
市场监管部门将依法维护消费者的合法权益，感谢您对我局工作的监督和支持。
