时间：2024-09-02
涉及单位：湖南观享旅行社
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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2023年1月24号。我在微信直播间里看到湖南观享旅行社的直播推销旅游卡。当时说的是国家为了恢复疫情后的旅游市场。特别补贴给旅行社推出一批低价优惠卡。498元一张。三年有效。20条旅游线路任选三条。一卡可以消费三个倆人次。旅游期间的吃，住，行全包！我看这么好的事，我退休了正好可以旅游。所以就买了两张卡。
收到卡以后 我们联系旅行社。他们总是找各种理由推脱。不安排出行。我想也许是人多。反正三年有效期。不急，慢慢来。直到前两天，我家人看到长沙市旅游广电局的通告。才知道这是一场骗局。
我现在联系旅行社。他们一看到我的退款要求，就不说话了。我也没有其他的办法！只能通过向你们投诉。盼望着能够通过你们帮助我要回被骗的钱财！！
辛苦你们了！能够得到你们的帮助是我唯一的希望。对这种通过互联网公开诈骗的人。应该给与严厉打击！
我的姓名:贺建平
希望我能收到你们的答复。还需要什么请来电话。
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网友：
您好！留言已收悉，现回复如下：
收到来信后，我局高度重视，第一时间联系长沙市文化市场综合行政执法支队，要求认真核实处理。长沙市文化市场综合行政执法支队工作人员根据线索，立即联系湖南观享旅行社负责人，要求核实情况，妥善处理。 经协调，湖南观享旅行社已给您退款996元。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
长沙市文化旅游广电局
2024年9月14日
