时间：2024-09-02
涉及单位：美陌 品致酒店
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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我们19号在长沙住酒店被酒店的虫子咬，后续我们拨打了12345 12345不管我们。本来说10个工作日告诉我们，结果现在已经超过了10个工作日，已经15个工作日了，并没有给我们一个答复一句，抱歉一句对不起都没有反而让我们被酒店威胁，酒店给我们打电话说难道要我们跪下来求你什么的吗？12345已经明确说明不会再管我们的事情了
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网友：
您好!留言已收悉。
经核实，商家已为您办理了房费退款，购买了所需药品，酒店负责人表示及时做了杀虫措施，持续做好消杀工作，给您带来不便给您道歉，敬请谅解。
祝您生活愉快！
中共长沙市雨花区左家塘街道工作委员会
2024年9月13日
