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长沙南火车站出站口粗暴待人

时间:2024-09-01

涉及单位:长沙南火车站出站口野蛮待客

地区: 湖南省,省本级,省本级

9月1日乘坐火车到达长沙南出站口,出站口人员将我拦下查看证件要求补票,并故意刁难我,用手在我身上指,我要他注意自己的言行举止,并想看他工号,发现他作为客运工作人员工号牌都不佩戴上岗,不符合客运服务质量规范,工作人员情绪激动找来出站口客运值班员,值班员过来什么都不了解的情况下,指责我的态度恶劣,后在人工检票的男性旅客看不下去了,质疑工作人员对我态度恶劣,针对我,作为一个铁路单位,没有做到人民铁路为人民的服务宗旨,还用手在我身上指我,在大庭广众之下,行为举止简直可以用地痞流氓来形容,欺负我们这些人,我要求出站口工作人员赔礼道歉,出站口值班员赔礼道歉。

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